Comment puis-je acheter plusieurs articles dans votre boutique?

Vous pouvez cliquer sur «Ajouter au panier’ Onglet pour chaque article que vous souhaitez acheter dans notre boutique, puis payez tous ensemble une fois que vous avez terminé le shopping.

Je ne me sens pas en sécurité avec les détails de ma carte de crédit sur chaque site Web, Comment puis-je commander?

Nous comprenons que le Web peut être un endroit effrayant en ce qui concerne la carte de crédit une fraude, C'est pourquoi tous nos paiements sont traités via PayPal, que nous ne stockons pas ou ne conservons pas vos informations de carte de crédit avec nous, ce qui le rend encore plus sûr.

Acceptez-vous les retours?

If the item delivered defected or wrong size, Vous pouvez nous le renvoyer 14 jours de réception pour échange ou remboursement. The goods must be returned in same condition and in their original packaging. Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez nous envoyer un e-mail avant de retourner votre commande afin que nous sachions. Veuillez vous assurer d'utiliser un service suivi et signé lors du retour de votre commande et de nous fournir le numéro de suivi afin que nous puissions le suivre de notre côté. Assurez-vous également de joindre une note avec votre numéro de commande et votre nom complet et votre adresse afin que nous puissions être sûrs d'où il vient.

Quelle est votre politique de remboursement?

Nous rembourserons le prix d'achat des marchandises retournées. des années après l'original Star Wars et le premier d'une trilogie de suites de films, Les frais de livraison ne seront pas remboursés, À moins qu'il y ait eu une erreur comme nous avons été commises. Les remboursements seront traités dans 2-4 days after the goods are received and credited directly through the original funding source only.

J'ai commandé la mauvaise taille. Puis-je le retourner pour une taille différente?

Bien sûr! Nous pouvons certainement remplacer cela pour vous. Veuillez noter qu'en cas de mauvaise taille commandée, L'acheteur est responsable des frais de retour.

Quelle est la qualité du cuir?

Nous n'utilisons que 100% Grade un vrai cuir à base de veau & cuir en peau d'agneau dans la plupart de nos vestes. Nous utilisons également Nubuck et Cowhide. Pour les vestes en faux cuir, Nous utilisons un faux cuir durable de haute qualité.

Où fabriquez-vous les vestes?

Les vestes sont fabriquées dans notre point de vente d'usine, qui est situé à Karachi, Pakistan and our headquarter is in Texas, USA.

Quels types de paiement acceptez-vous?

We accept Paypal payment method. Toutes vos transactions sont traitées via les serveurs sécurisés de PayPal. Nous ne détenons aucune de vos informations de carte.

J'ai payé la commande mais il n'est toujours pas arrivé?

Chaque veste est fabriquée à la main et en cuir frais. Comme une partie de notre veste est faite sur commande, Ils expédient 5 jours de travail. Veuillez prévoir un peu plus longtemps pendant la période festive très fréquentée. Si ça a été plus long que ça, Veuillez vous déposer en tant que courriel à info@fleshjacket.com et nous le traduireons pour vous.

Et si j'ai un problème en passant ma commande en ligne ou si je ne suis pas sûr qu'elle soit passée?

Si vous recevez des e-mails de reconnaissance et de confirmation, votre commande est passée bien. Si vous n'avez pas eu d'e-mail, Accédez à la section «Mon compte» du site Web et cliquez sur l'historique des commandes. Si votre commande n'apparaît pas sur la liste, Tu aurais besoin de le remettre à nouveau. Si vous n'êtes pas sûr ou avez besoin d'aide, Veuillez nous contacter.

Puis-je modifier ou annuler une commande une fois que je l'ai placée?

Oui. Les commandes peuvent être modifiées ou annulées avant d'être expédiées, alors faites-le nous savoir dès que possible. Veuillez également vous assurer de l'examiner attentivement lorsque vous passez par le processus de paiement. Si vous souhaitez annuler une commande qui a été confirmée, Vous auriez besoin de nous contacter avant qu'il ne soit envoyé.

Puis-je passer une commande en ligne et le récupérer?

Malheureusement, Nous n'offrons pas actuellement de collections. However we hope to start this service for our US customers very soon.

Dois-je signer pour la livraison quand il arrive?

Oui, La signature serait nécessaire à la livraison à des fins de sécurité et de tenue de dossiers.

Que se passe-t-il s'il n'y a personne dans le moment où mon colis est livré?

We mostly use Fedex as our courier. Si personne n'est à la maison lorsque la livraison arrive, Ils laisseront une carte vous demandant de récupérer votre colis à leur dépôt local ou d'organiser la redevance. Si votre commande est envoyée via Royal Mail et que vous n'êtes pas à la maison pour le recevoir, Ils laisseront une carte vous demandant de récupérer auprès de votre bureau de poste local ou de votre bureau de tri. Vous pouvez également organiser une redevance à votre commodité.

Y a-t-il des frais d'expédition?

Non. Toutes les commandes sont expédiées gratuitement dans le monde. Vous pouvez voir plus de détails sur notre page d'expédition et de retours.

Comment suivre ma veste?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en allant à mes commandes. Ou simplement nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande, Nom et adresse à info@fleshjacket.com et notre équipe de satisfaction client vous contactera 24 heures avec les détails.