Rückgaberecht

Neu, Ungeöffnete Artikel können innerhalb von zurückgegeben werden 30 Tage und eine volle Rückerstattung wird ausgestellt, wenn ein Fehler unsererseits zur Rücksendung geführt hat. Nachdem wir Ihre Bestellung zurück erhalten haben, Wir autorisieren Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 zu 5 Werktage. jedoch, Rückerstattungen werden in den meisten Fällen in der Regel schneller bearbeitet. Senden Sie Ihre Bestellung zurück, indem Sie Ihre Bestellnummer und Details zu dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten, an uns senden, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. In der Antwort erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung von Artikeln aus Ihrer Bestellung.  

Rückgabeprozess

Rücksendungen werden normalerweise verursacht, weil Kunden die falsche Größe bestellt haben. Verschiedene Marken haben unterschiedliche Größenstandards. Wir bitten unsere Kunden respektvoll, ihre Körpermaße vor der Bestellung mit unseren verfügbaren Größentabellen zu vergleichen. Wenn Sie Größenprobleme haben, Sie können unsere erfahrenen Stylisten über unser Online-Formular oder den Live-Chat kontaktieren. Wenn Ihre Rückgabe/Umtausch unseren Richtlinien entspricht und Sie Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie uns über Live-Chat oder Kontaktformular kontaktieren. Die Rücksendungen sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden & Zustand mit allen Hangtags angehängt. Rücksendungen, die in einem anderen Zustand eingehen, sind nicht für Rückerstattungen oder Umtausch berechtigt. Rücksendungen sollten über einen versicherten und rückverfolgbaren Spediteur gesendet werden, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen haften. Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, werden wir versuchen, dies innerhalb von zu bearbeiten 4-5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Bestellung von Ihnen zurückerhalten haben. Diese Rückgaberichtlinie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte und entspricht der EU-Fernabsatzrichtlinie. Weitere Informationen zur EU-Fernabsatzrichtlinie finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/consumer_rights/rights-contracts/  

Zurückgeben von Custom (Maßgeschneidert) Aufträge

Leider bieten wir keinen Umtausch oder keine Rückerstattung für Sonderanfertigungen an (maßgeschneidert) Aufträge. Vor dem Versand Ihres Produkts, Unsere Qualitätskontrollabteilung prüft das Produkt nach verschiedenen Qualitätsstandards, um sicherzustellen, dass das Produkt genau dem auf unserer Website bestellten Produkt entspricht. Wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde, erst dann besorgen wir Ihnen einen Ersatz mit Expressversand auf unsere Kosten. Wenn Ihr Produkt beschädigt ist, Bitte mailen Sie uns an [email protected], Angabe des Schadensausmaßes Wenn Sie weitere Erläuterungen zu dieser Rückgabe- und Umtauschrichtlinie benötigen, senden Sie Ihre Kommentare oder Fragen bitte per E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns hier über unser Online-Kontaktformular oder den Live-Chat.  

Versand

Wir versenden in der Regel innerhalb 4 zu 6 Werktage, und wir bieten auch kostenlosen Versand weltweit an. Internationale Bestellungen werden akzeptiert. Produkte können überall auf der Welt geliefert werden. Sie können den Status Ihrer Bestellung und Sendung über diesen Link verfolgen: https://fleischjacke.com/track-order/